Tọa lạc tại thành phố Hải Phòng, cách Nhà hát thành phố 7 km, ZEN RIVERSIDE HOTEL & RESIDENCES cung cấp chỗ nghỉ có nhà hàng, chỗ đỗ xe riêng miễn phí, hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Chỗ nghỉ này cũng có vườn, sảnh khách chung và quầy bar. Chỗ nghỉ có dịch vụ lễ tân 24 giờ, dịch vụ đưa đón sân bay, dịch vụ phòng và WiFi miễn phí trong toàn bộ khuôn viên.
Tất cả phòng nghỉ tại khách sạn đều được trang bị máy điều hòa, khu vực ghế ngồi, TV truyền hình vệ tinh màn hình phẳng, bếp, khu vực ăn uống cùng phòng tắm riêng với máy sấy tóc, chậu rửa vệ sinh (bidet) và bể sục. Bàn và ấm đun nước cũng được trang bị trong phòng.